Конфиденциальность и сбор персональной информации

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки информации, связанной с использованием сайта https://myvisa.world (далее — «Сайт»), принадлежащего компании MyVisa.World (далее — «Компания»).

1.2. Компания оказывает услуги по содействию в оформлении виз для поездок в страны Азии и является официальным партнером департамента миграции Сингапура.

1.3. Цель Политики — обеспечить прозрачность в отношении информации, собираемой при использовании Сайта, и защитить конфиденциальность пользователей в соответствии с применимым законодательством.

1.4. На Сайте отсутствуют формы для ввода персональных данных (например, имени, адреса, телефона), поэтому Компания не собирает такую информацию автоматически

1.5. Политика распространяется исключительно на Сайт https://myvisa.world и не регулирует деятельность сторонних ресурсов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.

1.6. Сайт доступен на русском и английском языках. Английская версия создается с помощью автоматического перевода. В случае расхождений приоритет имеет русскоязычная версия Политики.

1.7. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

1.8. Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. Новая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.

1.9. По вопросам, связанным с Политикой, пользователи могут обратиться по электронной почте: docs@myvisa.world.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Сайт — веб-ресурс, расположенный по адресу https://myvisa.world, принадлежащий компании MyVisa.World и предназначенный для предоставления информации об услугах по оформлению виз в страны Азии.

2.2 Компания — MyVisa.World, юридическое лицо, оказывающее услуги по содействию в оформлении виз и являющееся партнером департамента миграции Сингапура.

2.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт или взаимодействующее с Компанией через указанные контакты (например, электронную почту docs@myvisa.world или мессенджеры).

2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных). На Сайте такие данные не собираются автоматически из-за отсутствия форм захвата.

2.5. Обезличенные данные — техническая информация (например, IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы), которая не позволяет идентифицировать пользователя и собирается для анализа работы Сайта.

2.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые Сайт может размещать на устройстве пользователя для улучшения функциональности и анализа посещаемости.

2.7. Обработка данных — любые действия с информацией, включая сбор, хранение, анализ, передачу или удаление, выполняемые Компанией в рамках настоящей Политики.

2.8. Контактные каналы — средства связи с Компанией, включая электронную почту docs@myvisa.world и мессенджеры, через которые пользователь может добровольно предоставить данные для получения услуг.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор — компания MyVisa.World, осуществляющая обработку информации в рамках использования Сайта https://myvisa.world.

3.2. Права Оператора:

— Определять состав и порядок обработки информации, включая обезличенные данные и файлы cookies, для обеспечения работы Сайта.

— Использовать технические данные (IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы) для анализа и улучшения функциональности Сайта.

— Вносить изменения в Политику конфиденциальности с уведомлением пользователей путем публикации новой версии на Сайте.

— Запрашивать у пользователей дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг, через контактные каналы (например, docs@myvisa.world или мессенджеры).

— Отказывать в предоставлении услуг при несоблюдении пользователем условий Политики.

3.3. Обязанности Оператора:

— Обеспечивать конфиденциальность полученной информации в соответствии с применимым законодательством.

— Не собирать персональные данные через формы на Сайте, если иное не оговорено с пользователем напрямую.

— Предоставлять пользователям доступ к актуальной версии Политики на Сайте.

— Информировать пользователей о целях и способах обработки данных при их предоставлении через контактные каналы.

— Принимать меры для защиты данных, полученных в процессе взаимодействия с пользователями, от несанкционированного доступа или разглашения.

— Отвечать на запросы пользователей, касающиеся обработки их данных, по электронной почте docs@myvisa.world в установленные законодательством сроки.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных — пользователь Сайта https://myvisa.world или лицо, добровольно предоставившее информацию Компании MyVisa.World через контактные каналы (например, docs@myvisa.world или мессенджеры).

4.2. Права субъектов персональных данных:

— Запрашивать у Оператора информацию о целях, объеме и способах обработки предоставленных данных.

— Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они обрабатываются с нарушением законодательства.

— Обращаться с жалобами или запросами, связанными с обработкой данных, по электронной почте docs@myvisa.world.

— Отказываться от предоставления данных, если это не препятствует получению услуг Компании.

— Быть проинформированным об изменениях в Политике конфиденциальности через ознакомление с обновленной версией на Сайте.

4.3. Обязанности субъектов персональных данных:

— Предоставлять достоверную и актуальную информацию при взаимодействии с Компанией через контактные каналы.

— Соблюдать условия Политики конфиденциальности при использовании Сайта.

— Незамедлительно уведомлять Оператора о выявленных нарушениях, связанных с обработкой данных, через docs@myvisa.world.

— Самостоятельно ознакомляться с актуальной версией Политики, размещенной на Сайте, для учета возможных изменений.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Законность и прозрачность: Компания MyVisa.World обрабатывает данные в соответствии с применимым законодательством и настоящей Политикой, информируя пользователей о целях обработки через Сайт https://myvisa.world.

5.2. Минимизация данных: Сайт не собирает персональные данные автоматически, так как формы ввода отсутствуют. Обработка ограничивается только данными, добровольно предоставленными пользователем через контактные каналы (например, docs@myvisa.world или мессенджеры).

5.3. Целесообразность: Данные обрабатываются исключительно для целей, связанных с оказанием услуг по оформлению виз в страны Азии, и не используются в иных целях без согласия пользователя.

5.4. Конфиденциальность: Компания обеспечивает защиту полученных данных от несанкционированного доступа, разглашения или утраты, применяя соответствующие технические и организационные меры.

5.5. Ограничение хранения: Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства.

5.6. Обезличенность: Технические данные (IP-адрес, тип браузера, cookies) собираются в обезличенном виде и используются исключительно для анализа работы Сайта.

5.7. Согласие пользователя: Использование Сайта и предоставление данных через контактные каналы рассматриваются как согласие с условиями Политики.

5.8. Актуальность: Компания обеспечивает актуальность и точность обрабатываемых данных, при необходимости уточняя их у пользователя.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Основная цель: Обработка данных, добровольно предоставленных пользователем через контактные каналы (например, docs@myvisa.world или мессенджеры), осуществляется для оказания услуг по содействию в оформлении виз в страны Азии.

6.2. Дополнительные цели:

— Обеспечение взаимодействия с пользователем, включая ответы на запросы, консультации и предоставление информации об услугах Компании MyVisa.World.

— Анализ обезличенных технических данных (IP-адрес, тип браузера, cookies) для улучшения функциональности и удобства использования Сайта https://myvisa.world.

— Выполнение обязательств Компании перед партнерами, включая департамент миграции Сингапура, в рамках оказания визовых услуг.

6.3. Ограничение обработки: Компания не собирает персональные данные через формы на Сайте и не использует предоставленные данные для целей, не связанных с заявленными, без согласия пользователя.

6.4. Соблюдение законодательства: Обработка данных осуществляется в соответствии с применимыми нормами права, включая требования к защите конфиденциальности.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Добровольность: Персональные данные обрабатываются только в случае их добровольного предоставления пользователем через контактные каналы Компании MyVisa.World (например, docs@myvisa.world или мессенджеры).

7.2. Отсутствие автоматического сбора: Сайт https://myvisa.world не использует формы захвата данных, поэтому персональные данные не собираются автоматически.

7.3. Объем данных: Обрабатываются только те данные, которые необходимы для оказания услуг по оформлению виз или ответа на запросы пользователя, в соответствии с заявленными целями.

7.4. Согласие: Использование Сайта и передача данных через контактные каналы считаются согласием пользователя на их обработку в рамках настоящей Политики.

7.5. Конфиденциальность: Компания обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения, применяя соответствующие меры безопасности.

7.6. Передача данных: Данные могут передаваться третьим лицам (например, департаменту миграции Сингапура) только в рамках оказания визовых услуг и с соблюдением требований законодательства.

7.7. Срок обработки: Данные обрабатываются и хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или в сроки, установленные законодательством.

7.8. Уничтожение данных: По достижении целей обработки или по запросу пользователя данные удаляются, если иное не предусмотрено законом.

7.9. Права пользователя: Пользователь вправе запросить доступ, уточнение или удаление своих данных, направив обращение на docs@myvisa.world.

8. Порядок сбора, хранения, передачи, и других видов обработки персональных данных

8.1. Сбор данных:

— Персональные данные собираются только при добровольном предоставлении пользователем через контактные каналы Компании MyVisa.World (например, docs@myvisa.world или мессенджеры).

— Сайт https://myvisa.world не использует формы для автоматического сбора данных.

— Обезличенные технические данные (IP-адрес, cookies, тип браузера) собираются автоматически для анализа работы Сайта.

8.2. Хранение данных:

— Данные хранятся в защищенных системах с применением организационных и технических мер для предотвращения несанкционированного доступа.

— Срок хранения ограничивается временем, необходимым для достижения целей обработки, или требованиями законодательства.

8.3. Обработка данных:

— Обработка осуществляется для оказания визовых услуг, ответа на запросы пользователей и улучшения функциональности Сайта.

— Обработка ограничивается объемом и целями, указанными в Политике конфиденциальности.

8.4. Передача данных:

— Данные могут передаваться третьим лицам (например, департаменту миграции Сингапура) только для выполнения визовых услуг и с соблюдением законодательства.

— Передача осуществляется с обеспечением конфиденциальности и только при наличии правовых оснований.

8.5. Другие виды обработки:

— Уточнение данных проводится по запросу пользователя или при выявлении неточностей.

— Обезличивание применяется к техническим данным для аналитических целей.

— Удаление данных выполняется по достижении целей обработки или по требованию пользователя, если это не противоречит закону.

8.6. Безопасность:

— Компания применяет технические и организационные меры (шифрование, ограничение доступа) для защиты данных от утраты, разглашения или несанкционированного использования.

8.7. Запросы пользователей:

— Пользователи могут запрашивать информацию об обработке данных, их уточнение или удаление, направив обращение на docs@myvisa.world.

— Ответы предоставляются в сроки, установленные законодательством.

8.8. Контроль и обновление:

— Компания регулярно проверяет соответствие процессов обработки законодательству и обновляет процедуры при необходимости.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Сбор:

— Оператор (Компания MyVisa.World) собирает персональные данные, добровольно предоставленные пользователем через контактные каналы (например, docs@myvisa.world или мессенджеры).

— Обезличенные технические данные (IP-адрес, cookies, тип браузера) собираются автоматически при посещении Сайта https://myvisa.world.

9.2. Хранение:

— Данные хранятся в защищенных системах с ограниченным доступом, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от утраты или несанкционированного использования.

9.3. Обработка:

— Организация и систематизация данных для оказания визовых услуг и ответа на запросы пользователей.

— Анализ обезличенных технических данных для улучшения работы Сайта.

9.4. Использование:

— Применение данных для подготовки и оформления виз в страны Азии, включая взаимодействие с партнерами (например, департаментом миграции Сингапура).

— Обеспечение коммуникации с пользователем (ответы на запросы, консультации).

9.5. Передача:

— Передача данных третьим лицам (например, миграционным органам) исключительно для целей оказания визовых услуг, с соблюдением законодательства и мер конфиденциальности.

9.6. Уточнение:

— Корректировка данных по запросу пользователя или при выявлении неточностей, с уведомлением по docs@myvisa.world.

9.7. Обезличивание:

— Преобразование технических данных в обезличенную форму для аналитических целей.

9.8. Удаление:

— Уничтожение данных по достижении целей обработки, по запросу пользователя или по истечении установленных законом сроков.

9.9. Обеспечение безопасности:

— Применение технических (шифрование, контроль доступа) и организационных мер для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.

9.10. Ответы на запросы:

— Обработка обращений пользователей о предоставлении информации, уточнении или удалении данных, направленных на docs@myvisa.world, в установленные законом сроки.

10. Конфиденциальность персональных данных

10.1. Обязательство Оператора: Компания MyVisa.World (Оператор) обеспечивает конфиденциальность персональных данных, предоставленных пользователями через контактные каналы (например, docs@myvisa.world) или собранных в обезличенном виде при посещении Сайта https://myvisa.world.

10.2. Меры защиты:

— Применение технических средств (шифрование, ограничение доступа, защищенные серверы) для предотвращения несанкционированного доступа, утраты или разглашения данных.

— Использование организационных мер (внутренние политики, обучение персонала) для обеспечения безопасности данных.

10.3. Ограничение доступа:

— Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, строго в рамках служебных обязанностей и целей обработки.

— Обезличенные технические данные (IP-адрес, cookies, тип браузера) используются исключительно для аналитики и не связываются с личностью пользователя.

10.4. Передача данных:

— Передача персональных данных третьим лицам (например, департаменту миграции Сингапура) осуществляется только для оказания визовых услуг, с соблюдением законодательства и мер конфиденциальности.

— Данные не передаются третьим лицам для маркетинговых или иных целей без явного согласия пользователя.

10.5. Исключения:

— Конфиденциальность может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством (например, по запросу государственных органов), с уведомлением пользователя, если это разрешено.

10.6. Обязанности пользователей:

— Пользователи обязаны предоставлять достоверные данные и не разглашать свои персональные данные третьим лицам без необходимости.

10.7. Реакция на нарушения:

— В случае выявления утечки данных Оператор принимает меры по устранению нарушений, уведомляет пользователей (при необходимости) и сообщает в уполномоченные органы в соответствии с законом.

10.8. Обращения пользователей:

— Пользователи могут направлять запросы о защите своих данных или уведомления о возможных нарушениях конфиденциальности на docs@myvisa.world. Ответы предоставляются в установленные законом сроки.

11. Заключительные положения

11.1. Действие Политики:

— Настоящая Политика конфиденциальности Компании MyVisa.World применяется ко всем процессам обработки персональных данных, осуществляемым через контактные каналы (например, docs@myvisa.world или мессенджеры) и при использовании Сайта https://myvisa.world.

11.2. Соблюдение законодательства:

— Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимыми нормами права, включая требования к защите конфиденциальности и безопасности данных.

11.3. Обновление Политики:

— Компания вправе вносить изменения в Политику для приведения в соответствие с законодательством или внутренними процессами. Обновленная версия публикуется на Сайте https://myvisa.world.

11.4. Уведомление об изменениях:

— Пользователи уведомляются об изменениях в Политике через публикацию на Сайте. Продолжение использования Сайта или контактных каналов означает согласие с обновленной Политикой.

11.5. Права пользователей:

— Пользователи имеют право запрашивать информацию об обработке своих данных, их уточнение, удаление или ограничение обработки, направив обращение на docs@myvisa.world.

11.6. Ответственность:

— Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным пользователя по вине последнего или в результате нарушения законодательства.

11.7. Контакты:

— По вопросам, связанным с обработкой персональных данных или настоящей Политикой, пользователи могут обращаться на docs@myvisa.world. Ответы предоставляются в сроки, установленные законом.

11.8. Срок действия:

— Политика действует бессрочно до момента ее замены новой версией или прекращения деятельности Компании в сфере обработки персональных данных.

11.9. Разрешение споров:

— Все споры, связанные с обработкой данных, решаются в соответствии с законодательством. Претензии направляются на docs@myvisa.world до обращения в судебные органы.